Lancé en 1996 par des étudiants israéliens, le logiciel de discussion instantanée ICQ est devenu l'un des outils de communication les plus populaires au monde. Il connait son apogée à la fin des années 1990 et permet à des millions d'utilisateurs dans le monde de rester connectés et d'échanger par PC interposés.
Véritable pionnier de la messagerie instantanée, ICQ se fera doubler par des concurrents novateurs comme Skype ou encore MSN Messenger. Un peu plus tard, au début des années 2010 il négocie mal le virage de la mobilité et ne peut compter que sur ses utilisateurs en Europe de l'Est.
Racheté en 2010 par Mail.ru, le logiciel a néanmoins continué à évoluer, se dotant de fonctionnalités désormais incontournables comme les appels vocaux et vidéo jusqu'à 50 utilisateurs.
Aujourd'hui, ICQ change encore d'image et se nomme ICQ New. L'application Android est téléchargeable directement depuis le Google Play Store et peut être synchronisée avec le client PC, Mac, iOS ou Linux d'iCQ.