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la version 2000 de la norme iso 9001 exige la mise sous "surveillance des processus" et la "mesure de leur aptitude à atteindre les objectifs planifiés". qualiphare vous permet de définir et d'enregistrer vos objectifs processus par processus, de saisir vos résultats à la périodicité que vous aurez choisie, et de calculer automatiquement la performance de votre système. conçu par une équipe de spécialistes en systèmes de management de la qualité, tous qualifiés par l'ica et intervenants régulièrement pour l'afaq, ce logiciel est une aide précieuse pour tout responsable.
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