la qualité des relations entre les clients et vos collaborateurs vous préoccupe, la fidélisation de votre clientèle est essentielle, ne cherchez plus, easytel a été conçu en ce sens.
ce logiciel permet de garantir un relationnel de qualité entre vos collaborateurs et vos clients, il permet à chaque utilisateur d'avoir en permanence sous les yeux :
- la disponibilité des collaborateurs
- les messages sur appels téléphoniques (fini les pense-bête ou cahier d'appels)
- les messages internes
- des modules de recherche stricte, phonétique... pour les contacts
- un agenda
- la liste des rendez-vous clientèle
- la liste des interventions techniques
- le planning des collaborateurs
- les actions effectuées avec les clients (devis, commande, courriers...)
- vérification en temps réel du traitement des messages ou des rendez-vous
- différentes statistiques
- une boite à idées
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